- אזרחים אשר הזדכו על ערכותיהם.
- אוכלוסיות אשר מעולם לא קיבלו ערכה (עולים חדשים, ילדים, כאלו שלא ששהו בישראל בתקופת החלוקה וכו').
- אזרחים אשר איבדו את הערכה שניתנה להם ( במקרה הזה יצטרכו האזרחים לרכוש מחדש את המסכות).
במקרה הצורך בו יש לחלק לציבור ערכות חדשות, מחלק פיקוד העורף מסיכות פאסיביות ואקטיביות. אנשים בעלי מגבלות בריאותיות הזקוקים לערכות מיוחדות, יפנו לוועדה רפואית בבקשה לקבלת ערכות מגן מיוחדות.
על מנת לפנות לוועדה יש לפנות לרופא המשפחה/ ילדים בנושא וזה ממלא טופס בשם "טופס ועדה רפואית – ערכות מגן". לאחר מכן יש לשלוח את הטופס לכתובת המצוינת ובסופו של התהליך, תיבחן הבקשה על ידי הועדה המורכבת מצוות רופאים בכיר.
הועדה מוסמכת לאשר את הערכות המיוחדות הבאות:
- סימפלקס/ אבן ספיר עם מפוח- מיועדת לאוכלוסייה מגיל 8 ואילך בעלות בעיות רפואיות.
- סופר קיסר- מיועדת למונשמי ומנותחי גרון.
- קיסר- מיועד לסובלים מפיגור שכלי, אוטיזם, אלרגיה קשה לגומי ומעוותי פנים.
במקרה והבקשה לא אושרה על ידי הועדה הרפואית, ניתן לערער על ההחלטה בפני ועדה רפואית עליונה באם התקבלו נתונים רפואיים חדשים אשר לא הוצגו בפני הועדה המקורית.
האזרחים אשר קיבלו את אישור הועדות הרפואיות לערכות מיוחדות רשומים במאגר פיקוד העורף ויקבלו במקרה הצורך מסיכות מיוחדות ללא הצורך לעבור שוב את תהליך האישור. אזרחים אשר אינם מופיעים במאגר זה היות ובזמן המלחמה האחרונה לא נזקקו לערכות מיוחדות, מוזמנים לפנות לראש מדור אוכלוסייה במנהלת רענון ערכות המגן.