פיקוד העורף

מתי יחולקו ערכות חדשות?

נכון לעכשיו, לא יחולקו ערכות מגן חדשות עד אשר תחליט על כך הממשלה.

מעולם לא קיבלתי ערכה מה עלי לעשות?

במידה שלא קיבלת ערכה לא תידרש בהחזרת ערכה. נתון זה מתועד במערכת הביטחון.

לא פתחתי את הערכה ואני רוצה לבדוק אם ניתן להשאיר אותה ברשותי (ע"פ הברקוד שהפריטים בתוקף) - האם ניתן לעשות זאת?

לא - החלטת משרד הביטחון לאיסוף ערכות המגן היא גורפת ומחייבת את כלל תושבי המדינה, להחזיר את הערכות שברשותם. כמו-כן נדרש לבדוק את הערכה מאחר ויתכן כי חלק מהפריטים כן פגי תוקף.

מה קורה במקרה שכבר החזרתי את הערכה בעבר?

במידה והחזרת את הערכה באופן מסודר, קיבלת טופס זיכוי, המידע קיים במשרד הביטחון והנציג יוכל לראות זאת במסופון. במידה והחזרת את הערכה ללא קבלת אסמכתא לכך תחוייב בעלות הערכה. ניתן לפנות בכתב לועדת ערר. את טופס הערעור ניתן לקבל בדרכים הבאות:

להוריד את הטופס מהאתר.
בפקס ממרכז המידע של פיקוד העורף בטלפון 1207.

האם אקבל אסמכתא המאשרת שהחזרתי את ערכות המגן?

האזרחים שמחזירים את הערכות שברשותם, מקבלים טופס זיכוי אשר מהווה אסמכתא להחזרת הערכות ועל כן יש לשמור על הטופס עד לחלוקה מחדש.

אני מוכן להחזיר את ערכת המגן רק בתנאי שאני אקבל ערכה חלופית במקומה

ערכות המגן נאספות מכל תושבי המדינה ומועברות לרענון ולשיקום. נכון לעכשיו אין חלוקה של ערכות עד שתחליט על כך הממשלה. הערכות יחולקו בשעת הצורך כפי שחולקו בעבר.

החזרתי לכם בטעות ערכה שלא שייכת לי

בתהליך הזיכוי/איסוף נלקחות גם ערכות ללא בעלים. הדבר מצויין הן בטופס הזיכוי והן במערכת המחשוב של משרד הבטחון.

אחד מבני המשפחה לא נמצא כרגע בארץ ואייננו יודעים היכן ערכת המגן שלו?

כאשר תמצא את הערכה יש ליצור קשר עם חברת האיסוף בטלפון: 03-7353222 על מנת להחזירה.

מה ניתן לעשות עם ערכות השייכות לבני משפחה שנפטרו?

במעמד האיסוף תתבקשו להחזירן, ותקבלו זיכוי עבורן.

מה קורה במקרה שלא מצאתי את הערכה השייכת לבן משפחתי שנפטר, האם אני מחויב על הערכה?

לא תחוייב על הערכה, אך יש לעשות מאמץ לאתרה.

יש לי ילד שנולד אחרי החלוקה האחרונה מה קורה במצב כזה? על כמה ערכות עלי להזדכות?

אתה מחויב להחזיר רק את ערכות המגן שחולקו לך בעבר.

יש לי ערכה עם מפוח, משום שקיבלתי אישור של ועדה הרפואית האם במצב חירום וחלוקה אקבל הערכה עם המפוח?

במידה שקיים צורך רפואי ויהיה ברשותך אישור רפואי מתאים תקבל ערכה עם מפוח. (במקרים כרונים אנו ממליצים לפנות לועדה הרפואית לצורך קבלת אסמכתא מראש).

האם אני מחויב על כך שפתחתי את הערכה?

אין בעיה בהחזרת ערכה פתוחה ובתנאי שבתוכה מצויים פרטי הערכה.

האם אני מחויב על ערכה פגומה?

במידה שמדובר בבלאי סביר, אתה תזוכה על הערכה.

הערכה נגנבה לי - האם אחויב בתשלום?

כן, אלא אם שילמו תמורתן או הציגו אישור של ועדת ערר, הפוטר אותם מתשלום. אם ברשותך אישור מ"י על גניבת הערכה- לא תחוייב בתשלום.

אבד לי המסנן/האטרופין - האם אחוייב בתשלום?

לא תחויבו על האביזרים הנלווים

קיבלתי טופס אזכור עקב אי החזרת ערכה האם אחויב ומתי אחויב?

כן, אלא אם כן שילמו תמורתן או הציגו אישור של ועדת ערר, הפוטר אותם מתשלום (מתי יחוייב?)

אין לי אפשרות כלכלית לשלם על הערכה?

עליך לפנות למרכז המידע של פיקוד העורף בטלפון 1207 לקבל טופס ערעור או להוריד את טופס הערעור מהאתר ולהציג אישורים כגון אישור רשות מקומית על שהינך במצב כלכלי קשה או נתמך סעד וכו'.

כיצד ניתן לשלם עבור הערכה?

עליך לפנות למרכז המידע של פיקוד העורף בטלפון 1207 על מנת לברר את דרך התשלום.