במקרה של חוסר בערכת מגן נדרש התושב לשלם בעבור ערכת מגן חלופית.התשלום יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מול מוקד ההזמנות של דואר ישראל בטלפון 171 או באמצעות שובר תשלום בסניף הדואר הקרוב לביתך. במידה והינך מעוניין לערער על החלטה זו, באפשרותך לפנות לועדת הערר של פיקוד העורף.